在繼電器中，繼電器銀觸點直接承擔分斷和接通電路并承載正常工作電流或在一定的時間內承載過載電流的功能，各類電器的關鍵功能，如配電電器的通斷能力，控制電器的電氣壽命，繼電器的可靠性，都取決于繼電器銀觸點的工作性能和質量，同時繼電器銀觸點也是繼電器中薄弱的環節和容易出故障的部分，一旦繼電器銀觸點系統不能正常工作，如電力系統發生短路寸，高壓斷路器繼電器銀觸點拒絕斷開，將引起嚴重的后果。

繼電器銀觸點的失效是指在使用接觸表面電阻期間制造繼電器銀觸點的過程，使得繼電器銀觸點的功能異常，其或許構成的因素大致有下面幾種：

1、繼電器銀觸點硫化。由于銀易于化學對硫反應，因此產生硫化物。假設存在橡皮筋，含硫皺的紙，硫膠帶，橡膠墊，橡膠輪胎，硫氣體等，這可能導致繼電器銀觸點變黑。由于環境溫度的增加，可以提高硫化速率。

2、繼電器銀觸點粉塵污染。空氣灰塵將附著在繼電器銀觸點的外部。

3、繼電器銀觸點酸腐蝕。用硝酸浸出和電鍍技術處理的繼電器銀觸點將遠離銀合金的外表面轉向，金屬暴露于空氣中以形成金屬氧化物。電池現象的一部分：也稱為微電池。許多精細的短路原電池由金屬的薄膜組成，并覆蓋有電解質溶液。

4、在觸點的使用過程中，有些金屬比較活潑，容易發生電化學腐蝕。如果空氣中的二氧化碳和水蒸氣在被表面吸收，并成為電解質溶液，導致機械腐蝕。會影響設備的正常使用，需要注意。

5、其他污染。例如汽車排放的尾氣，灰塵，汗液，油漬等，如果在電器開關使用中在高溫下接觸二氧化碳時，也可能會產生繼電器銀觸點失效的情況發生。